Sumber: Freepik
Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) sudah menjadi salah satu fokus utama dalam transformasi industri global. Pesatnya perkembangan teknologi mendorong banyak perusahaan di berbagai sektor industri berlomba-lomba dalam meningkatkan investasi mereka terhadap AI. Hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan efisiensi produksi, memperkuat daya saing, maupun menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dan juga kebutuhan pasar.
Berdasarkan laporan AI in Action, Capgemini Research Institute melakukan survei pada bulan Februari–Maret 2025, dan tercatat bahwa 62% responden menyatakan jika perusahaan mereka menambah anggaran investasi AI dibandingkan tahun sebelumnya. Survei ini melibatkan 1.607 eksekutif senior dari 13 sektor industri di 15 negara, mencakup kawasan Amerika Utara, Amerika Latin, Eropa, hingga Asia-Pasifik. Seluruh responden berasal dari perusahaan dengan pendapatan minimal US$1 miliar per tahun.
Para perusahaan dari berbagai sektor industri memfokuskan investasi AI mereka terhadap pengembangan AI generatif (Generative AI/Gen AI) yaitu teknologi yang mampu menciptakan konten seperti teks, gambar, audio, hingga video. Gen AI kini dilihat sebagai investasi yang strategis untuk mempersiapkan perusahaan menghadapi disrupsi teknologi dan tantangan pasar di masa depan.
Dari peningkatan investasi AI tersebut, sektor industri mana saja yang paling tinggi peningkatannya? Lalu, apa saja dampak positif yang ditimbulkan dari implementasi AI? Yuk, kita kupas tuntas dalam artikel ini!
Sektor Industri yang Paling Tinggi Dalam Meningkatkan Investasi AI
Berikut rincian persentase sektor industri yang meningkatkan investasi AI pada 2025:
- Produk Konsumen: 73%
- Asuransi: 70%
- Perbankan: 67%
- Manufaktur: 66%
- Kedirgantaraan dan Pertahanan: 65%
- Telekomunikasi: 64%
- Otomotif: 63%
- Energi dan Utilitas: 59%
- Teknologi Mutakhir (high-tech): 59%
- Farmasi dan Kesehatan: 57%
- Retail: 56%
- Pemerintahan dan Sektor Publik: 55%
Sektor manufaktur menempati posisi keempat dengan angka 66% dalam meningkatkan investasi AI mereka. Angka ini menegaskan bahwa AI kini menjadi elemen penting dalam era otomasi dan digitalisasi. Melalui penerapannya, AI dapat mendukung pemeliharaan prediktif untuk menganalisis data mesin secara real-time, menyediakan kontrol kualitas otomatis dengan tingkat akurasi yang tinggi, serta mengoptimalkan rantai pasok agar proses produksi tetap stabil meskipun terjadi fluktuasi permintaan pasar.
Dampak Positif Implementasi AI
Survei yang dilakukan oleh Capgemini Research Institute juga menemukan bahwa pengimplementasian AI dalam perusahaan memberikan dampak positif. Berikut adalah dampak positif dari implementasi AI:
- Meningkatkan Efisiensi Operasional
Sebanyak 45% responden menyatakan bahwa AI membantu mereka dalam meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Hal tersebut dikarenakan AI dapat menjalankan analisis data dalam jumlah yang besar dengan otomatis, cepat, dan efisien. Misalnya, dalam industri manufaktur, AI dapat melakukan pemeliharaan prediktif sehingga hal tersebut dapat mengefisiensikan biaya operasional.
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Sebanyak 44% responden menyatakan bahwa AI berdampak positif dalam peningkatan kepuasan pelanggan. Teknologi AI memungkinkan perusahaan dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan akurat. Menurut laporan All About AI, Pada akhir tahun 2025, AI diproyeksikan akan menangani 95% dari seluruh interaksi pelanggan , baik melalui suara maupun teks.
- Mengurangi Tingkat Kesalahan
Sebanyak 43% responden menyatakan bahwa AI dapat membantu mengurangi kesalahan dalam operasional perusahaan. AI mampu melakukan validasi data, mendeteksi anomali, dan memberikan analisis yang lebih akurat dibandingkan manusia.
Itu dia beberapa sektor industri yang meningkatkan investasi AI pada tahun 2025 beserta dampak positifnya. Bagaimana menurutmu? Di balik dampak positif tersebut, tantangan apa saja yang perlu diantisipasi oleh dunia industri dalam menghadapi pesatnya perkembangan teknologi AI?
Penasaran dengan inovasi terbaru dari industri manufaktur? Ingin membuka peluang bisnis dari berbagai sektor manufaktur? Registrasi sekarang dan amankan tiketmu dengan cara klik link berikut: Registrasi Manufacturing Indonesia 2025
Bergabunglah dengan kami dalam Manufacturing Indonesia 2025: Biggest Manufacturing Expo in Southeast Asia. Kunjungi website kami di https://www.manufacturingindonesia.com/ untuk informasi terkini seputar industri manufaktur. Ikuti akun media sosial Instagram kami @manufacturing.indonesia untuk mengetahui informasi seputar pameran dan ikuti akun media sosial TikTok kami @manufacturing.series untuk mengetahui informasi unik terkait industri manufaktur.
Reference
- Sektor Industri yang Meningkatkan Investasi AI pada 2025. databoks.katadata.co.id. Diakses pada 07 September 2025. https://databoks.katadata.co.id/inovasi/statistik/686239a90217b/sektor-industri-yang-meningkatkan-investasi-ai-pada-2025
- AI In Manufacturing in 2025: Transforming The Future of Industry. itechcraft.com. Diakses pada 07 September 2025. https://itechcraft.com/blog/ai-in-manufacturing/
- AI in Customer Service 2025: 61+ Stats on ROI, Accuracy, Costs & Global Adoption. allaboutai.com. Diakses pada 07 September 2025
